Η εταιρεία μας δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία.
1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά τη διάρκεια της κράτησης ή διαμονής σας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας
- Ταυτότητα ή διαβατήριο (κατόπιν απαίτησης του νόμου)
- Πληροφορίες πληρωμής
- Προτιμήσεις διαμονής
- Ειδικά δεδομένα υγείας (μόνο εάν παρέχονται με ρητή συγκατάθεση)
- Εικόνα από CCTV (σε κοινόχρηστους χώρους)
2. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Ολοκλήρωση κράτησης και παροχή υπηρεσιών
- Τιμολόγηση
- Βελτίωση εξυπηρέτησης
Αποστολή ενημερωτικού υλικού (με συγκατάθεση) - Ασφάλεια εγκαταστάσεων
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
- Εκτέλεση σύμβασης
- Συγκατάθεση
- Νομική υποχρέωση
- Έννομο συμφέρον
4. Δικαιώματα Υποκειμένου
Μπορείτε να ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση
- Διόρθωση
- Διαγραφή
- Περιορισμός επεξεργασίας
- Εναντίωση
- Φορητότητα
- Ανάκληση συγκατάθεσης
Υποβάλλετε αίτημα στο info@hotelrema.com ή στη διεύθυνσή μας.
5. Διάρκεια Τήρησης
Τα δεδομένα σας τηρούνται:
- Για όσο χρειάζεται για την παροχή υπηρεσιών
- Σύμφωνα με φορολογικές ή άλλες υποχρεώσεις (π.χ. 5–10 έτη)
- Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας (όπου απαιτείται)
6. Μέτρα Ασφαλείας
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:
- Κρυπτογράφηση
- Έλεγχος πρόσβασης
- Εκπαίδευση προσωπικού
- Firewall & backup
7. Υποβολή Καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
(www.dpa.gr | email: complaints@dpa.gr)
8. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
info@hotelrema.gr
Βουρβουρού, Σιθωνία, Χαλκιδική, Τ.Κ. 63078
+3023750 91071
Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 26/06/2025